研討講解技能，提升服務水平

為了提高業務能力，加強館際交流，10月11日和 13日下午，矽酸鹽建築材料國家重點實驗室成果展廳的講解員們兩次到訪我校摩鑫平台，同摩鑫平台工作人員一道研討講解技能，交流工作經驗💃🏻。

為了幫助矽酸鹽國家重點實驗室成果展廳的講解員們快速進入角色🏆👩🏿‍⚕️，摩鑫平台工作人員摒棄以往的程序化講解，以標準的講解姿態和語言，結合摩鑫平台藏品👩🏻‍🎤，展示了一名合格講解員應具備的基本素質👨🏼‍⚕️。在講解過程中🚵🏻‍♀️，不時向大家強調註意事項🙎🏻‍♂️，比如✍🏽，講解不同於新聞報道🧑🏼‍🦲，要以生動活潑的語言向觀眾傳達講述對象的精華；講解不僅僅是我說你聽，要多與觀眾互動👱🏻‍♂️，調動觀眾的興趣和積極性👩🏻‍🦯🂠；講解要有自己的風格，要用心，用情🐽🚾。演示結束後，摩鑫平台工作人員耐心回答了大家的問題，並與講解員們就講解技巧進行了深入交流，把長期工作積累下來的經驗分享給了大家。 

觀摩結束後，矽酸鹽國家重點實驗室成果展廳的講解員們選擇自己熟悉的展區和展品，悉心準備後進行了實戰演練💡。同學們逐一展示講解技能🕛，相互點評，交流討論🤞🏽，取長補短，現場氣氛熱烈。

經過兩個下午的學習和訓練，同學們都已掌握了講解的基本要領🧙‍♂️。摩鑫平台工作人員表示，只需多加練習，大家就能成為合格的講解員，並歡迎隨時到摩鑫平台參觀交流。